مساعدون ووكلاء بالذكاء الاصطناعي

نعم. لذلك نجرّبه على أسئلة تصل إلى فريقكم، ونربطه بالمعلومات التي تختارونها. ونحدّد كيف يتعامل مع المعلومة الناقصة: يسأل للتوضيح، أو يبيّن ما لا يستطيع الإجابة عنه، أو يحوّل المحادثة إلى فريقكم. وأنتم تحدّدون الإجراءات التي تحتاج إلى موافقة أحد الموظفين.

يمكن ربطه بأنظمتكم ليجهّز طلبًا، أو يحدّث بيانات، أو يتحقق من موعد متاح. نراجع أولًا ما تسمح به هذه الأنظمة، ونتفق معكم على الخطوات التي تحتاج إلى تأكيد.

يمكننا بناء مساعد يعمل على هذه القنوات. نراجع متطلبات المنصة وإعداد الحساب وإمكانية ربطه بأنظمتكم قبل اختيار القناة معكم. ويمكن أيضًا أن يكون المساعد داخل تطبيق يستخدمه الموظفون.