فرز الاستفسارات حسب موضوعها
تصل أسئلة الأسعار إلى المبيعات، وتصل بلاغات الأعطال إلى الدعم، ومع كل رسالة ملخص لما يحتاجه صاحبها.
الخدمات
أتمتة سير العمل بالذكاء الاصطناعي
يصل عرض سعر بالبريد، فيفتح أحد الموظفين المرفق وينقل بياناته إلى النظام، ثم يتواصل مع المورد لأن موعد التسليم غير مذكور. نبني أنظمة تتولى هذه الخطوات المتكررة بين البريد والمستندات وأدوات العمل، وتعرض على فريقكم ما يحتاج إلى مراجعة.
من عرض سعر إلى طلب واضح للمراجعة
شاهد كيف تنتقل تفاصيل عرض المورّد إلى سجل واضح، وكيف يظهر موعد التسليم الناقص.
بريد المورّد
من مكتب الأرز
عرض سعر المكاتب
نرفق لكم عرض السعر للمكاتب المطلوبة.
عرض السعر.pdf
الصنفمكاتب عمل
الكمية8 مكاتب
الإجمالي4,800 ر.س
مراجعة طلب الشراء
بانتظار قراءة العرض
الخطوة 1 من 3. يصل عرض سعر عبر البريد، ويحتاج الفريق إلى إدخال تفاصيله في نظام المشتريات.
تحويل ملاحظات الاجتماع إلى مهام
يقرأ النظام الملاحظات ويجهّز قائمة بالمهام والمسؤولين والمواعيد، ليراجعها الفريق قبل إضافتها إلى أداة متابعة العمل.
ما تشمله الخدمة
ما الذي نبنيه لكم؟
لمن هذه الخدمة؟
للفرق التي تقضي وقتًا في نسخ البيانات، وفرز الطلبات الواردة، ومتابعة المعلومات الناقصة.
01
قراءة الرسائل والمستندات
استخراج الأسماء والتواريخ والمبالغ وغيرها من التفاصيل التي يحتاجها فريقكم من الملفات والرسائل الواردة.
02
نقل التفاصيل إلى مكانها
ربط الأدوات التي تستخدمونها ليصبح الطلب أو المستند سجلًا في النظام دون نسخ كل خانة يدويًا.
03
إظهار ما يحتاج إلى متابعة
تنبيه الفريق إلى موعد تسليم ناقص، أو طلب مكرر، أو مبلغ غير واضح قبل متابعة الخطوات.
04
معرفة أين وصل العمل
عرض ما أُنجز، وما ينتظر المراجعة، ومن يحتاج إلى اتخاذ الخطوة التالية.
كيف نعمل
من أين نبدأ؟
- 01
نفهم المهمة كما تحدث اليوم
أرونا كيف تنجزون العمل. نقيّم الفائدة المتوقعة، ونراجع إن كانت أداة أتمتة جاهزة تكفي.
- 02
نربط الخطوات
نحدّد ما يصل إلى النظام، وأين تذهب كل معلومة، ومتى يحتاج الطلب إلى مراجعة موظف.
- 03
نجرّب ملفاتكم
نختبر أنواع الرسائل والمستندات التي تستقبلونها، بما فيها الملفات الناقصة والطلبات المكررة.
- 04
نبدأ التشغيل
يتسلّم فريقكم النظام وطريقة متابعة الطلبات المنتظرة وإرشادات التعامل مع المشكلات.
أسئلة شائعة
أسئلة قد تدور في بالكم
هل سنحتاج إلى تغيير الأدوات التي نستخدمها؟
نبدأ بأدواتكم الحالية ونتحقق من إمكانية ربطها. وإذا تعذّر ربط إحداها بطريقة موثوقة، نوضح الخيارات قبل البدء في البناء.
ماذا لو كان المستند ناقصًا أو قرأه النظام بشكل خاطئ؟
يمكن إيقاف الطلب عند خطوة المراجعة وإظهار الخانة التي تحتاج إلى انتباه، بجانب المستند الأصلي. يستطيع الموظف تصحيحها أو طلب المعلومة الناقصة من المرسل.
هل تحتاج كل خطوة إلى ذكاء اصطناعي؟
لا. إرسال تنبيه أو نقل خانة معروفة قد يكفيه إجراء بسيط. يفيد الذكاء الاصطناعي في فهم رسالة أو العثور على معلومات داخل مستندات تختلف في شكلها وطريقة كتابتها.
تواصل معنا
أي مهمة يكررها فريقكم كل يوم؟
أخبرونا بما يصلكم، وأين تنقلون معلوماته، وما الخطوة التي تليه.